Published on
1. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 1 BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG KỸ THUẬT CAO THẮNG KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÁO CÁO THỰC TẬP Đề Tài: Nghiên Cứu & Xây Dựng Wed Thương Mại Điện Tử Trên Nền Open Cart Công Ty Thực Tập: Trung Tâm Đào Tạo Quản Trị Mạng & An Ninh Mạng Quốc Tế ATHENA Giảng Viên Giám Sát: Nguyễn Văn Thắng Giảng Viên Hướng Dẫn: Võ Đổ Thắng Họ Tên Sinh Viên: Nguyễn Văn Phú MSSV: 468111060
2. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 2 Mục Lục 1 Contents 2 Lời Cảm Ơn…………………………………………………………………………………………………..4 3 I.Giới Thiệu Sơ Lược Về Công Ty………………………………………………………………….17 3.1 Giới Thiệu :…………………………………………………………………………………………….17 3.2 Lĩnh vực hoạt động chính : ……………………………………………………………………….17 3.3 Đội ngủ giảng viên :…………………………………………………………………………………19 3.4 Cơ sở vật chất :………………………………………………………………………………………..20 3.5 Dịch vụ hổ trợ : ……………………………………………………………………………………….21 4 II.Tổng Quan Về Đề Tài………………………………………………………………………………..27 4.1.1 Giới thiệu về đề tài…………………………………………………………………………….27 4.1.2 Module Sản Phẩm: …………………………………………………………………………….28 4.1.3 Module Thanh Toán Qua Mạng :…………………………………………………………29 4.1.4 Module quản lý khách hàng ………………………………………………………………..29 4.1.5 Module Dịch Vụ:……………………………………………………………………………….30 4.1.6 Module Tin Tức: ……………………………………………………………………………….30 4.1.7 Module FAQ (Những câu hỏi thường gặp):…………………………………………..30 4.1.8 Module Tuyển Dụng: …………………………………………………………………………31 4.1.9 Module Tạo thăm dò ý kiến ………………………………………………………………..31 4.1.10 Module Quảng Cáo Trực Tuyến:………………………………………………………31 4.1.11 Tiện ích tìm kiếm:…………………………………………………………………………..32 4.1.12 Tích hợp bộ đếm chuyên sâu:…………………………………………………………..32 4.1.13 Form liên hệ trực tuyến:…………………………………………………………………..33 4.2 Lý Do Chọn Đề Tài………………………………………………………………………………….33 4.3 Mục tiêu của đề tài…………………………………………………………………………………..34 4.4 Phạm vi và đối tượng của đề tài…………………………………………………………………35 4.5 Yêu Cầu Của Đề Tài………………………………………………………………………………..36 5 III.CÁC BƯỚC THỰC HIỆN………………………………………………………………………..38 5.1 Bước 1: Cài Đặt XAMPP………………………………………………………………………….38 5.2 Bước 2: Tạo Database cho Website localhost ……………………………………………..44 5.3 Bước 3: Cài Đặt Web LocalHost ……………………………………………………………….46 5.4 Bước 4: Truy Cập Vào Web localhost………………………………………………………..51 5.5 Bước 5: Chỉnh sửa thông tin của Shop Opencart………………………………………….52
4. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 4 2 Lời Cảm Ơn Trong thời gian thực tập với sự giúp đỡ tạo điều kiện của trung tâm đào tạo Athena ,sự góp ý của các bạn và đặc biệt là sự hướng dẩn trực tiếp, chỉ bảo tận tình của thầy Võ Đỗ Thắng em đã hoành thành đề tài cùng với báo cáo Đúng thời gian quy định. Đồng thời em xin cảm ơn đến thầy Nguyễn Văn Thắng giáo viên giám xác đã tận tình giúp đỡ và hướng dẫn . Với khả năng có hạn nên không tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong nhận được sự quan tâm, giúp đỡ, tạo điều kiện của thầy cô giáo để em hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn.
5. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 5 NHẬN XÉT (Của cơ quan thực tập) ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………….
6. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 6 ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………
7. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 7 ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………
8. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 8 ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………….
9. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 9 ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………….
10. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 10 NHẬN XÉT (Của giảng viên giám sát) ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………….
11. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 11 ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………
12. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 12 ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………
13. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 13 ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………….
14. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 14 ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………
15. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 15 ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………
16. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 16 ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………….
17. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 17 3 I.Giới Thiệu Sơ Lược Về Công Ty 3.1 Giới Thiệu : – Trung Tâm Đào Tạo Quản Trị Mạng & An Ninh Mạng Quốc Tế ATHENA được thành lập từ năm 2004, là một tổ chức quy tụ nhiều tri thức trẻ Việt Nam đầy năng động, nhiệt huyết và kinh nghiệm trong lãnh vực công nghệ thông tin, với tâm huyết góp phần vào công cuộc thúc đẩy tiến trình đưa công nghệ thông tin là ngành kinh tế mũi nhọn, góp phần phát triển nước nhà. 3.2 Lĩnh vực hoạt động chính : – Trung tâm ATHENA đã và đang tập chung chủ yếu vào đào tạo chuyên sâu quản trị mạng, an ninh mạng, thương mại điện tử theo các tiêu chuẩn quốc tế của các hãng nổi tiếng như Microsoft, Cisco, Oracle, Linux LPI, CEH,……. Song song đó, trung tâm ATHENA còn có
18. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 18 những chương trình đào tạo cao cấp dành riêng theo đơn đặt hàng của các đơn vị như Bộ Quốc Phòng, Bộ Công An, ngân hàng, doanh nghiệp, các cơ quan chính chủ, tổ chức tài chính…… – Sau gần 10 năm hoạt động, nhiều học viên tốt nghiệp tại trung tâm ATHENA bây giời đã là chuyên gia đảm nhậ n công tác quản lý hệ thống mạng, an ninh mạng cho nhiều bộ nghành như Cục Công Nghệ Thông Tin – Bộ Quốc Phòng, Bộ Công An, Sở Thông Tin Truyền Thông các tỉnh, bưu điện các tỉnh,…….. – Ngoài chương trình đào tạo, Trung tâm ATHENA còn có nhiều chương trình hợp tác vào trao đổi công nghệ với nhiều trường đại học
19. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 19 lớn như đại học Bách Khoa Thành Phố Hồ Chí Minh, Học Viên An Ninh Nhân Dân (Thủ Đức), Học Viện Bưu Chính Viễn Thông, Hiệp hội an toàn thông tin (VNISA), Viện Kỹ Thuật Quân Sự,……. 3.3 Đội ngủ giảng viên : – Tất cả các giảng viên trung tam ATHENA có đều tốt nghiệp từ các trường đại học hàng đầu trong nước…. Tất cả giảng viên ATHENA đều phải có các chứng chỉ quốc tế như MCSA, MCSE, CCNA, CCNP, Security+, CEH, có bằng sư phạm Quốc tế ( Microsoft Certified Trainer ). Đây là các chứng chỉ chuyên môn bắt buộc để đủ điều kiện tham gia giảng dạy tại trung tam ATHENA.
20. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 20 – Bên cạnh đó, các giảng viên ATHENA thường đi tu nghiệp và cập nhật kiến thức công nghệ mới từ các nước tiên tiến như Mỹ, Pháp, Hà Lan, Singapore, … và truyền đạt các công nghệ mới này trong các chương trình đào tạo tại trung tâm ATHENA. 3.4 Cơ sở vật chất : – Thiết bị đầy đủ và hiện đại. – Chương trình cập nhật liên tục, bảo đảm học viên luôn tiếp cân với những công nghệ mới nhất. – Phòng máy rộng rãi, thoáng mát.
22. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 22 Hình 1.0 Trung Tâm ATHENA – 2Bis Đinh Tiên Hoàng, ĐaKao, Q1, Tp HCM
23. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 23 Hình 1.1 Trung Tâm THENA – 92 Nguyễn Đình Chiểu, ĐaKao, Q1, Tp HCM
24. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 24 Hình 1.2 Khóa học quản trị hệ thống mạng Cisco cho ngân hàng MHB Bank
25. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 25
26. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 26 Hình 1.3 Phát chính chỉ cho học viên hoàn thành khóa học
27. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 27 4 II.Tổng Quan Về Đề Tài 4.1.1 Giới thiệu về đề tài. – Website thương mại điện tử là website động với các tính năng mở rộng cao cấp cho phép giao dịch qua mạng như : giỏ hàng, đặt hàng, thanh toán qua mạng, quản lý khách hàng, quản lý đơn đặt hàng,…vvv. – Khi sở hửu website các cửa hàng, doanh nghiệp, công ty có khả năng quản trị thay đổi thông tin, nội dung website như ý muốn. – OpenCart là một mã nguồn mở, sử dụng ngôn ngữ PHP, cung cấp các giải pháp thương mại điện tử mạnh mẽ với khả năng tạo kinh doanh trực tuyến,ngoài tính năng free thì opencart được biết đên với các
29. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 29 phẩm nội thất, sản phẩm mỹ nghệ, sản phẩm nông sản…vvv. Trình bầy thông tin, hình ảnh giá thành của sản phẩm theo dạng e- catalog. tích hợp sẵn giỏ mua hàng điện tử (e-shopping cart) phục vụ cho nhu cầu mua sắm trên mạng của khách hàng. 4.1.3 Module Thanh Toán Qua Mạng : – Module này đi kèm với giỏ mua hàng điện tử (e-shopping cart), phục vụ cho nhu cầu thanh toán qua mạng của khách hàng. 4.1.4 Module quản lý khách hàng – Lưu giữ thông tin về quá trình đặt hàng, mua hàng, hóa đơn thanh toán…vvv, giúp khách hàng và doanh nghiệp thuận tiện tra cứu khi cần thiết.
30. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 30 4.1.5 Module Dịch Vụ: – Hiển thị thông tin, hình ảnh về các dịch vụ của doanh nghiệp trên website. Mỗi dịch vụ có 1 form yêu cầu dịch vụ đi kèm, cho phép khách hàng dễ dàng liên lạc khi cần thiết. 4.1.6 Module Tin Tức: – Module cho phép chia nhỏ thành nhiều loại tin khác nhau ví dụ tin trong nước, tin quốc tế, tin tức công nghệ, tin nội bộ…vvv. 4.1.7 Module FAQ (Những câu hỏi thường gặp): – Module này giúp doanh nghiệp đăng tải các câu hỏi thường gặp của khách hàng và nội dung trả lời từ phía doanh nghiệp, tạo cái nhìn chuyên nghiệp đối với người xem
31. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 31 về sản phẩm – dịch vụ của mình. Tích hợp chức năng giúp khách hàng thuận tiện gửi những yêu cầu, đề nghị, đóng góp ý kiến… đến doanh nghiệp. 4.1.8 Module Tuyển Dụng: – Cho phép doanh nghiệp đăng tải các thông tin tuyển dụng nhằm tìm kiếm các ứng viên tiềm năng cho mình. 4.1.9 Module Tạo thăm dò ý kiến – Doanh nghiệm có thể đưa ra những câu hỏi để thăm dò ý kiến của khách hàng khi viếng thăm website. 4.1.10 Module Quảng Cáo Trực Tuyến: – Cho phép doanh nghiệp quản lý các banner, logo của các đối tác trên website mình, tạo nguồn thu từ website.
32. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 32 4.1.11 Tiện ích tìm kiếm: – Bao gồm 2 chức năng tìm kiếm: Tìm nhanh và tìm nâng cao. Tìm nhanh: cho phép người xem tìm kiếm nhanh bất kỳ thông tin nào trong website thông qua thao tác đơn giản là nhập từ khóa cần tìm và nhấn enter để ra kết quả. Tìm nâng cao: cho phép người xem giới hạn khu vực tìm kiếm thông tin để kết quả hiển thị ra chính xác hơn. 4.1.12 Tích hợp bộ đếm chuyên sâu: – Bao gồm bộ đếm số người đã truy cập, đang truy cập website, đếm số lần đã được xem cho từng sản phẩm.
34. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 34 – Chính vì thế việc tìm hiểu và xây dựng một website thương mại điện tử là thật sự rất cần thiết, Thương mại điện tử đang trở thành một cuộc cách mạng làm thay đổi cách thức mua sắm của con người. Và nó có một ý nghĩa rất quan trọng tới sự phát triển của nền kinh tế nước ta. – Tìm hiểu để biết về ngôn ngữ lập trình PHP, HTML, XML, CSS và kết hợp với CSDL là MySQL rất mạnh mẽ và phổ biến nhất hiện nay 4.3 Mục tiêu của đề tài – Để nắm vững kiến thức về Thương mại điện tử, và các mô hình giao dịch trong TMĐT, hiểu được sự khác biệt giữ phương thức kinh doanh truyền thống và phương thức kinh doanh có kết hợp TMĐT, từ đó rút ra sự khác biệt và nổi trội của phương thức giao
35. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 35 dịch bằng TMĐT để có được những kinh nghiệm, thuận tiện cho việc áp dụng vào thực tiễn. – Qua đó, biết được cách xây dựng một sàn giao dịch TMĐT, tìm ra thông tin và kiến thức mối quan hệ giữa người tiêu dùng, sản phẩm, phương pháp đặt hàng, giao và nhận hàng giữa khách hàng và doanh nghiệp. – Tiếp đó, để xây dựng một website thương mại điện tử cần phải tìm hiểu để biết về ngôn ngữ lập trình PHP, HTML, XML, CSS và kết hợp với CSDL là MySQL rất mạnh mẽ và phổ biến nhất hiện nay 4.4 Phạm vi và đối tượng của đề tài – Website được xây dựng nhằm hổ trợ cho các cá nhân, doanh nghiệp, công ty, cơ quan tổ chức
36. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 36 …..v.v.v. có nhu cầu quản bá sản phẩm, củng như trong việc quản bá sản phẩm. – Đối tượng phục vụ: o Các cá nhân, doanh nghiệp, công ty, cơ quan tổ chức …..v.v.v. o Nhà quản trị Website. o Các sinh viên nghiên cứu về website thương mại điện tử. 4.5 Yêu Cầu Của Đề Tài Yêu cầu chung – Xây dựng trên Opencart – Nhập dữ liệu các chương trình đào tạo tại Athena. – Kết nối ngân hàng để thành toán thực hiện thanh toán omline (internet banking kết nối
37. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 37 với ngân lượng hoặc bảo kim) phải thực hiện thanh toán với ít nhất 3 ngân hàng. – Thực hiện tốt ưu hóa tìm kiếm trên SEO cho các sản phẩm trên web. – Thực hiện kết nối với mạng xã hội (facebook, google, yahoo… ) cho web. – Xử lý đồ họa nghệ thuật để web có tính hấp dẫn thu hút khách hàng. – Thực hiện maketing cho web. – Bảo mật cho wed. – Triển khai chạy web trên VPS hoặc hosting trên internet.
38. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 38 5 III.CÁC BƯỚC THỰC HIỆN 5.1 Bước 1: Cài Đặt XAMPP Cài đặt XAMPP phiên bản version 1.7.3 Vào trang chúng tôi để download bản XAMPP 1.7.3. Cài đặt Xampp
40. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 40 Chọn y. Ấn enter.
41. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 41 Ấn enter.
42. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 42 Chọn x để thoát khỏi giao diện dòng lệnh. Khởi động XAMPP lên khi đã cài đặt xong Mở biểu tượng XAMMPP Control Panel, Nhấp Vào Apache và MySQL Nhấp vào Admin (Chú ý: Apache và MySql phải luôn ở trạng thái ‘running’ thì trang website mới chạy được)
43. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 43 Bật trình duyệt Google Chrome, gõ vào đường dẫn http://localhost:81/ để kiểm tra kết quả (tại vì mình dùng port 81 do cổng 80 đã bị hệ thống chiếm giữ)
45. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 45 Sau đó tạo cơ sở dữ liệu đặt tên Shop
46. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 46 Nhấp create để hoàn tất tao cơ sở dữ liệu Download 1 bản opentcartvn_version2.3 đổi tên thành shop và lưu vào C:xampphtdocs 5.3 Bước 3: Cài Đặt Web LocalHost Vào Chrome Gõ vào http://LocalHost:81/Shop/install để cài đặt
47. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 47 Chọn ngôn ngữ Việt Nam Nhấp “tiếp tục” và “đồng ý điều kiện”
48. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 48 Nhấn tiếp tục Các bạn điền thông tin vào
49. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 49 Máy chủ cơ sở dữ liệu: localhost Tài khoản MySQL: root Mật khẩu: để trống Tên CSDL MySQL: Là tên mà bạn đã trong Database ở bước 2 Tên tài khoản: admin Mật khẩu: bạn tự đặt Địa chỉ Email: Email của bạn Sau đó nhấn tiếp tục
50. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 50 Nhấn vào chuyển đến các cửa hàng trực tuyến
51. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 51 Xóa Thư Mục instal trong thư mục shop ổ C 5.4 Bước 4: Truy Cập Vào Web localhost Truy cập vào địa chỉ web: http://localhost:81/shop/admin để quản trị web vừa tạo
52. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 52 Đây là trang chủ, đườngdẫn: http://localhost:81/shop 5.5 Bước 5: Chỉnh sửa thông tin của Shop Opencart Truy cập bảng quản trị: http://localhost/shop/admin
53. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 53 Nhấp vào phần Hệ Thống Nhấp vào sửa ở góc bên phải Đổi lại tên cửa hàng thành athena shop online
54. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 54 Điền đầy đủ thông tin vào yêu cầu: Thay đổi thông tin tổng quan: Tên cửa hàng: athena shop online Chủ cửa hàng: Tên bạn Địa chỉ: Là địa chỉ Cty, Shop… Email: Email của bạn Điện thoại: Số điện thoại liên lạc.
55. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 55 Mục Cửa hàng Ở mục Cửa hàng: Tiêu đề: Tên shop của bạn Mô tả từ khóa Meta: Tùy bạn Giao diện: default Bốcục: Mặcđịnh.
56. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 56 Mục khu vực: Chuyển qua thẻ Khuvực: Quốc gia: Việt Nam Tỉnh/ Thành: HồChí Minh.
57. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 57 Mục Hình Chèn hình và chọn kích cỡ
58. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 58 Mục Thư Chuyển qua thẻ “Thư” Giao thức gửi thư: SMTP Tham số thư: để trống Máy chủ SMTP: ssl:smtp.gmail.com Tài khoản SMTP: Gmail củabạn Mậtkhẩu SMTP: Mật khẩu của hộp thư
59. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 59 Cổng SMTP: 445 Thời gian chờ: 10. Chuyển qua “Nút thanh toán” Opencart hỗ trợ thanh toán qua trung gian là Ngân Lượng và Bảo Kim. Bạn phải đăng ký dịch vụ thanh toán trên trang chủ của NgânLượng (nganluong.vn) và Bảo Kim (baokim.vn) để lấy các thông tin: Mã merchant, mật khẩu giao tiếp, tài khoản nhận tiền!
63. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 63 Tên tin tức: điền tên của mục tin tức bạn muốn hiển thị Từ khóa: giồng như tên đặt ở phần tên tin tức Mục Dữ liệu: Hình : bạn có thể thêm 1 hình vào để sống động hơn
65. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 65 Vào trang chủ sẽ hiển thị như cài đặt 5.8 Bước 8: Hiển thị danh muc tin tức lên trang chủ
69. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 69 Mô tả từ khóa: Tùy chọn Từ khóa: Tùy chọn Mô tả: Tùy chọn Mục Dữ liệu Chuyên mục: không Cửa hàng: Mặc định
70. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 70 Từ khóa SEO: tùy chọn Hình: Bấm vào nút chọn tập tin Bấm vào nút “Tải lên”, tìm và tải ảnh lên. Chọn ảnh!
72. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 72 Tổng quan: Tên sản phẩm: ….. Mô tả từ khóa: tùy chọn Từ khóa: tùy chọn Mô tả: Thông tin về sản phẩm Chuyển sang thẻ: Dữ liệu
73. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 73 Mã hàng: Mỗi sản phẩm có một mã hàng duy nhất, và không bị trùng lặp. SKU: tương tự mã hàng UPC: tương tự mã hàng Bảo hành: tùy chọn Đơn giá: Giá của sản phẩm Thuế suất: Không hoặc giá trị % Số lượng:
74. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 74 Số lượng tối thiểu: Phần trừ đi: Hết hàng: Thông báo hết hàng Vận chuyển: Từ khóa SEO:
78. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 78 Lưu lại
82. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 82 Xong phần cài đặt vào trang chủ
84. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 84 Sau đó bạn nhấp sửa thêm modun
86. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 86 Layout : trang chủ Lưu lại vào trang chủ để kiểm tra
87. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 87 5.15 Bước 15: Hiển thị vqmod ( phóng to hình lên) Vào Opencart nâng cao vào thư mục vqmod và copy 2 thư mục admin va catalog sau đó paste vào đường dẫn c://xampp/htdocs/shop Sau đó vào chrome và gõ vào http://localhost:81/shop/vqmod/install để cài đặt
91. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 91 Các bạn vào trang chủ và hiển thị như sau
93. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 93 Sau đó vào lại trang chủ sẽ hiển thị Tiếp theo là hiển thị sản phẩm chi tiết
94. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 94 Ta copy file catalog Vào thư mục shop/catalog/view/theme/template/product và đổi tên file catalog thành catalog 1 và paste file catalog mới copy vào
95. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 95 Vào lại trang chủ sẽ vào vqmod và tải tập tin catalog lên
96. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 96 Sau đó vào trang chính shop Tiếp theo là hiển thị sản phẩm ngẫu nhiên Các bạn vào vqmod chọn upload tập tin random
97. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 97 Save lại lên trang chủ shop kiểm tra
98. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 98 Đến phần hiển thị sản phẩm tiêu biểu các bạn uplod tap tin featured Và save lại
99. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 99 Tiếp theo là sản phẩm mới Các bạn upload tập tin laster
100. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 100 Save lại
101. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 101 Cuối cùng là sản phẩm bán chạy Các bạn làm tượng tự upload tập tin bestseller Save lại
102. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 102 Hoàn thành
104. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 104 Nhấn vào nút “Export”
105. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 105 Check vào hai mục: Add DROP TABLE / VIEW / PROCEDURE / FUNCTION / EVENT Add CREATE PROCEDURE / FUNCTION / EVENT Cuộn trang và nhấn “Go” Lưu file về máy Local Bạn đã xong phần Backup (export) database 6.1.3 Backup Opencart Truy cập vào đường dẫn chứa thư mục của Opencart “C:xampphtdocsshop*” Lưu ý: Vào bên trong thư mục shop
107. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 107 Kiểm tra thấy File đã được tạo. Bạn đã xong phần Backup (nén) Opencart 6.2 Bước 1: Đăng ký hosting và domain Truy cập website: http://www.hostinger.vn
108. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 108 Bấm “Sign Up” để bắt đầu đăng ký
109. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 109 Điền thông tin vào mẫu Bấm “Create My Account” Sau khi điền đầy đủ thông tin Sau khi đăng ký thành công. Tuy nhiên bạn cần truy cập vào Hộp mail đã đăng ký để kích hoạt thông tin dịch vụ
110. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 110 Nhấn vào Link confirm để xác nhận đăng ký 6.2.1 Bước 2: Tạo Database và Upload (Restore) Database Đăng nhập lại vào hostinger.vn
111. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 111 Nhấn vào dòng “Go to Cpanel” Cuộn trang tìm và nhấn vào mục “MySQL”
113. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 113 Copy toàn bộ thông tin trong dòng “bôi đen” Mục đích copy là để chỉnh sửa thông tin trong File config của Opencart. Sau khi copy xong, nhấn [Back to Control Panel]
114. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 114 Cuộn trang, tìm và chọn mục “phpMy-admin”
115. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 115 Bấm vào mục “Enter phpMy-Admin”
116. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 116 Bấm vào thẻ “Import” Bấm vào “Chọn tệp tin”, tìm đến tệp tin “shop.sql” đã backup từ bước chuẩn bị. Sau đó nhấn vào nút “Go” và chờ đến khi import xong
117. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 117 Bạn đã xong phần tạo và import database. 6.2.2 Bước 3: Upload (Restore) Website Opencart. Mở fileZilla trong Xampp Sau đó chạy chương trình filezilla
118. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 118 Điền đầy đủ thông tin vào Address: email bạn đăng ký vào chúng tôi User: là user mà bạn đăng ký database Password: mật khẩu bạn đặt lúc đăng ký database Nhấp enter
119. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 119 Sau đó bạn upload file .zip len host Vào quản lý file
123. Đề tài: Nghiên cứu và phát triển website thương mại bằng OpenCart GVHD:Võ Đỗ Thắng SVTH: Nguyễn Văn Phú Trang 123 7 V. NHẬN XÉT VỀ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP VÀ NHỮNG KINH NGHIỆM ĐẠT ĐƯỢC SAU QUÁ TRÌNH THỰC TẬP 7.1 Nhận xét: 7.2 Thuận lợi: Được thực tập tại công ty thuộc tập đoàn có tầm cỡ quốc gia, vì qui mô công ty lớn nên bản thân cũng hiểu biết được nhiều hơn về môi trường làm việc của doanh nghiệp, đặc biệt hiểu sâu hơn về lĩnh vực bán lẻ tại Việt Nam Các anh chị nhân viên và quản lý ngành hàng đã tạo những điều kiện rất tốt cho tôi trong thời gian thực tập, tận tình chỉ dẫn những cách làm làm việc có hiệu quả, giải đáp những thắc mắc của tôi về môi trường làm việc khi còn rất lạ lẫm với một môi trường mới ngoài môi trường đại học Bản thân không cảm thấy nhàm chán vì công việc mang tính thực tế và năng động cao, được trực tiếp giao tiếp với rất nhiều khách hàng, không có sự phân biệt nhiều giữa thực tập viên và nhân viên chính thức, vì vậy bản thân có thể làm được rất nhiều công việc mà các nhân viên chính thức đang đảm nhiệm Qui định nơi làm việc khá chặt chẽ (chấm công để kiểm soát giờ giấc, quản lý cấp cao giám sát liên tục để tránh tình trạng trốn việc, bỏ việc, nhân viên phải mặc quần tây không được mặc quần jean hay quần màu sáng, nữ không được để móng tay có màu, tóc phải búi lên cao…) rèn luyện cho bản thân tính kỷ luật cao và tác phong đúng đắn tại nơi làm việc Nội bộ ngành hàng không có xung đột, xích mích hay chia rẻ, vì thế nâng cao được tinh thần làm việc cũng như sự chan hoà trong mối quan hệ giữa bản thân với các nhân viên cùng ngành hàng