Xu Hướng 2/2023 # Giới Thiệu Nghề Hướng Dẫn Viên Du Lịch # Top 3 View | Uta.edu.vn

Xu Hướng 2/2023 # Giới Thiệu Nghề Hướng Dẫn Viên Du Lịch # Top 3 View

Bạn đang xem bài viết Giới Thiệu Nghề Hướng Dẫn Viên Du Lịch được cập nhật mới nhất trên website Uta.edu.vn. Hy vọng những thông tin mà chúng tôi đã chia sẻ là hữu ích với bạn. Nếu nội dung hay, ý nghĩa bạn hãy chia sẻ với bạn bè của mình và luôn theo dõi, ủng hộ chúng tôi để cập nhật những thông tin mới nhất.

THÔNG BÁO TUYỂN SINH

KHÓA 

ĐÀO TẠO

 NGHIỆP VỤ HƯỚNG DẪN DU LỊCH

            Thông báo tuyển sinh khóa học Nghiệp vụ Hướng dẫn du lịch theo chương trình của Tổng cục du lịch như sau

:

1. Đối tượng tham dự:

a. Hướng dẫn viên Quốc tế:

– Học viên là những người có bằng tốt nghiệp cao đẳng trở lên không phải là chuyên ngành hướng dẫn du lịch

b.Hướng dẫn viên Nội địa:

– Học viên là những người có bằng tốt nghiệp Trung cấp trở lên không phải phải chuyên ngành Hướng dẫn du lịch.

2. Chương trình đào tạo

– Chương trình bồi dưỡng:

TT

Nội dung học phần

Số giờ

Ghi chú

Nội địa

Quốc tế

Phần 1: Kiến thức cơ sở

60

70

1

Địa lý Việt Nam

10

10

2

Lịch sử Việt Nam

20

20

3

Văn hóa Việt Nam

20

20

4

Lịch sử văn minh thế giới

10

5

10

10

Phần 2: Kiến thức ngành và nghiệp vụ

90

130

1

Tổng quan du lịch

20

20

2

Tuyến, điểm du lịch Việt Nam

10

10

3

Tâm lý khách du lịch

10

10

4

Giao lưu văn hóa quốc tế

20

5

Nghệ thuật giao tiếp và ứng xử trong hướng dẫn du lịch

10

10

6

Kỹ năng nghiệp vụ hướng dẫn

30

30

7

Y tế du lịch

10

10

9

Xuất nhập cảnh, hàng không và lưu trú

5

10

Lễ tân ngoại giao

15

Phần 3: Thực hành kỹ năng nghiệp vụ hướng dẫn

30

30

Phần 4: Thực tế nghề nghiệp cuối khóa

20

30

3. 

Học phí, hình thức, địa điểm

 đào tạo

– Học phí:

+ Lớp dành cho người đã có kinh nghiệm:

 - Học phí trọn khóa 1.600.000/học viên 

+ Lớp học đầy đủ 1,5 – 2 tháng:

 - Học phí trọn khóa 2.500.000đ/học viên

- Ca học: Thứ 7 và CN

; Tối 2-4-6 hoặc theo nhu cầu

   

Chứng chỉ

: sau khi hoàn thành khóa học, học 

viên 

sẽ tham dự kỳ thi cấp chứng chỉ cuối khóa, những học viên đạt yêu cầu được cấp 

chứng chỉ NGHIỆP VỤ HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH QUỐC TẾ/NỘI ĐỊA. Chứng chỉ có giá trị đổi thẻ Hướng dẫn viên Quốc tế/Nội địa trên toàn quốc.

– Hồ sơ đăng ký học gồm có

:

+ Đơn đăng ký học (Theo mẫu): 01 bản;

+ Ảnh (cỡ 3 x 4): 3 cái

+ CMND Photo:

01 bản

+ Bằng TRUNG CẤP,CAO ĐẲNG,ĐẠI HỌC- Photo,công chứng (nếu bằng nước ngoài photo,dịch thuật,công chứng): 

01 bản

Hotline: Phòng đào tạo 0973 868 684 (Ms. Hường) – 0964 868 625(Ms.Hoàng)

(Liên hệ để biết thêm chi tiết lịch khai giảng, chương trình học hàng tháng)

– TRỤ SỞ CHÍNH: 451 Hoàng Quốc Việt – Q. Cầu Giấy – Hà Nội – VP khác tại Hà Nội: Giáp Nhất – Q. Thanh Xuân – Tại Đà Nẵng: Tiểu la – Phường Hòa Cường Bắc - Quận Hải Châu – Tại Nha Trang: Đường B1 khu đô thị Vĩnh Điềm Trung – Tại TP. HCM: Đường D2 – P.25 – Quận Bình Thạnh/ Trần Thiện Chánh - P.12 – Q.10 – Tại Cần Thơ: Đường Nguyễn Hiền (KDC 91B) – P. An Khánh -  Q. Ninh Kiều – Tại Quảng Ninh: Trung tâm bồi dưỡng chính trị TP. Hạ Long

Cá nhận, Đơn vị xác định nhu cầu đào tạo, gửi Phiếu đăng ký qua mail hoặc liên hệ điện thoại theo địa chỉ trên để phối hợp triển khai.

Trân trọng cảm ơn!

Nghề Hướng Dẫn Viên Du Lịch

Hướng dẫn viên Du lịch là gì?

Vai trò, nhiệm vụ của Hướng dẫn viên Du lịch

Nhiệm vụ của Hướng dẫn viên Du lịch là gì? (Ảnh: Internet)

Xây dựng mối quan hệ và tiếp xúc với khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau, thu hút thêm khách hàng mới sử dụng tour của doanh nghiệp.

HDVDL luôn trong vai trò là người bạn đồng hành với du khách trong suốt hành trình khám phá địa điểm tham quan, từ ăn uống, mua sắm cho đến nghỉ ngơi…

Hướng dẫn viên là người đại diện công ty du lịch đứng ra thu xếp, giải quyết các vấn đề, tình huống xảy ra trong chuyến đi để du khách yên lòng tận hưởng hành trình.

Ngoài ra, HDVDL còn có nhiệm vụ quảng bá hình ảnh, thương hiệu của công ty. Thậm chí, họ còn là người đại diện cho Chính phủ giới thiệu với du khách về những nét đẹp lịch sử, văn hóa, danh lam thắng cảnh của dân tộc.

Không chỉ vậy, một HDVDL còn có vai trò khảo sát, nắm bắt thị hiếu của khách hàng cũng như những ý kiến phản hồi để giúp doanh nghiệp xây dựng các tour du lịch hoặc chiến lược kinh doanh tốt nhất.

Kỹ năng cần có của HDV Du lịch

Hướng dẫn viên du lịch phải có có nền tảng kiến thức và kỹ năng vững chắc (Ảnh: Intrenet)

Ngoài kỹ năng chuyên môn, HDVDL phải được trang bị kiến thức về văn hóa, lịch sử, chính trị vững vàng cũng như có trình độ giao tiếp linh hoạt. Và đương nhiên chính là sự tự tin, niềm đam mê và dám đương đầu với mọi thử thách, có thể giải quyết bất kỳ tình huống nào trong suốt quá trình dẫn tour. Bên cạnh đó, HDVDL phải rèn luyện một số kỹ năng sau: Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống, kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ, kỹ năng thuyết trình – thuyết phục, kỹ năng ngoại ngữ, kỹ năng tổ chức, làm việc nhóm, kỹ năng sử dụng các phương tiện truyền thông…

Mức lương của HDV Du lịch

Mức lương của HDVDL phụ thuộc vào trình độ, kinh nghiệm và quy mô doanh nghiệp. Tuy nhiên đối với HDV nội địa mức lương cứng thường dao động từ 4 – 6,5 triệu/tháng và HDVDL quốc tế có mức lương từ 5,5 – 10 triệu/tháng, chưa tính các khoản hoa hồng, thưởng và tip từ khách. Nếu tính tổng tất cả, mức lương của HDVDL có thể lên đến từ 10 – 30 triệu/tháng. Nhìn chung, mức lương của HDVDL có phần cao hơn so với các ngành nghề khác.

Giới Thiệu Ngành Hướng Dẫn Du Lịch (Cao Đẳng)

1. Kiến thức: + Hiểu biết cơ bản về đường lối cách mạng của Đảng, về hiến pháp và pháp luật của Nhà nước. Yêu nước, trung thành với sự nghiệp xây dựng và bảo vệ tổ quốc Việt Nam XHCN; thực hiện đầy đủ trách nhiệm, nghĩa vụ của người công dân; sống và làm việc theo hiến pháp và pháp luật. + Xác định được các nội dung học tập nền tảng cho nghề hướng dẫn du lịch như: Tổng quan Du lịch, Tâm lý khách du lịch, Kỹ năng giao tiếp, Lịch sử và văn hóa Việt Nam, Địa lý Du lịch Việt Nam. + Định nghĩa được hoạt động du lịch và doanh nghiệp kinh doanh du lịch. + Liệt kê được các đặc điểm của hoạt động du lịch. + Phân biệt được giá trị của tài nguyên du lịch tự nhiên và tài nguyên du lịch nhân văn. + Xác định được hệ thống các nhà cung cấp dịch vụ du lịch. + Xây dựng được các chương trình du lịch theo đặc thù của doanh nghiệp và theo yêu cầu của khách hàng. + Tính toán được giá thành và giá bán của chương trình du lịch. + Mô tả được các tuyến điểm ở khu vực Nam Bộ và Trung Bộ như: Tuyến Nha Trang–Đà Lạt, tuyến Đồng bằng sông Cửu Long, tuyến di sản miền Trung + Xây dựng được các nội dung thuyết minh trên tuyến và tại điểm du lịch. + Tổ chức được các hoạt động hướng dẫn tham quan và vui chơi giải trí cho khách du lịch. + Xử lý được các vấn đề phát sinh trong quá trình phục vụ khách du lịch. + Đạt chứng chỉ tin học ứng dụng công nghệ thông tin cơ bản hoặc tương đương.

2. Kỹ năng: + Nắm vững kỹ năng thuyết minh và hướng dẫn đoàn khách tham quan. + Xây dựng và thiết kế chương trình du lịch, tổ chức sự kiện và hoạt động vui chơi giải trí cho khách. + Xử lý các vấn đề phát sinh với khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ. + Tổ chức thực hiện chương trình du lịch. Quản lý và điều hành chương trình du lịch. + Tiếng Anh: A2 3. Về năng lực tự chủ và trách nhiệm Người học có được năng lực làm việc độc lập, tham gia làm việc theo nhóm và ứng dụng kỹ thuật, công nghệ cho công tác hướng dẫn; có đạo đức, sức khỏe, lương tâm nghề nghiệp, có ý thức kỷ luật, tác phong công nghiệp, có khả năng tổ chức và thực hiện các nhiệm vụ của nghề hướng dẫn du lịch. Người học có khả năng tìm việc làm, tự tạo việc làm hoặc tiếp tục học lên trình độ cao hơn sau khi tốt nghiệp.

Nghề Hướng Dẫn Viên Du Lịch : Sinh Viên Chập Chững Vào Nghề

Tập sự

Vào đầu mùa du lịch, các Cty du lịch, lữ hành thường tìm đến các khoa, trường đào tạo chuyên ngành để tuyển SV giỏi, có thể đáp ứng yêu cầu của Cty tham gia hướng dẫn du lịch. Nhu cầu này ngày càng gia tăng và bước đầu đã hình thành các đầu mối cung cấp dưới hình thức Cty chuyên cung cấp cộng tác viên (CTV) hướng dẫn, CLB hướng dẫn viên …

Trên thực tế, trừ số ít Cty lớn đủ tiềm lực nuôi bộ khung và đội ngũ hướng dẫn viên chuyên nghiệp, đa phần các Cty kinh doanh du lịch, lữ hành chỉ sử dụng từ 3-5 nhân viên điều hành và trực văn phòng, nên đội ngũ CTV hướng dẫn được sử dụng phổ biến. Thời kỳ cao điểm, có Cty sử dụng tới 20-30 CTV thường xuyên. Tuy nhiên, với vốn kiến thức và kinh nghiệm còn hạn chế, các CTV SV chỉ được mời tham gia các tour du lịch nội địa và City tour như dẫn học sinh đi tham quan, đưa các Cty, đơn vị, DN đi nghỉ mát…

Đây không chỉ là dịp để nhiều SV thử sức với nghề mà còn là cơ hội có thêm nguồn thu nhập đáng kể. Là SV năm thứ ba khoa Văn hoá du lịch, ĐH Văn hoá Hà Nội, Đỗ Văn Học đã làm CTV hướng dẫn cho hơn 10 Cty du lịch lớn, nhỏ. Mỗi tour nội địa, Học được trả 150.000đ/ngày, tour trong thành phố được 100.000đ/ngày, mức thu nhập bình quân những tháng cao điểm của Học khiến nhiều SV mơ ước- khoảng 4 triệu đồng/tháng. Nhiều SV khác cũng có mức thu nhập từ 1-2 triệu đồng/tháng.

Tích luỹ vốn nghề

Các bạn sinh viên HDV càng đi tour nhiều, càng tích lũy được nhiều kinh nghiệm, nhất là sự khéo léo, mạnh dạn trong giao tiếp, hoặc cách pha trò, kể những câu chuyện hài để xua tan sự mệt mỏi, căng thẳng cho khách; hay đơn giản là phân biệt hóa đơn VAT khác với hóa đơn thanh toán thông thường như thế nào…

Điều khiến Cúc cảm thấy yên tâm nhất là cơ hội việc làm tại TP ngày càng rộng mở. Các hướng dẫn viên trẻ ví công việc của mình như “nuôi con mọn” vì vừa phải lo công tác hậu cần chu đáo, đảm bảo an toàn cho khách vừa giải quyết các phát sinh khách quan…

Chuyện khách ngẫu hứng thay đổi các điểm trong lịch trình diễn ra như “cơm bữa”, trong những trường hợp đó, việc khéo léo tìm hướng giải quyết để vừa đảm bảo quyền lợi, uy tín của Cty vừa không làm phật lòng khách không đơn giản. Thúy – SV Đại học Hà Nội kể: Trong 1 lần đi tour Hạ Long, theo lịch trình khách sẽ đi thăm vịnh bằng tàu thủy, nhưng do có bão nên buộc phải hoãn. Không để khách thất vọng, Thúy đã nhanh trí hỏi thăm người dân địa phương và tìm được đường dẫn khách đi tham quan bằng đường bộ.

Không ngờ, khách rất thích thú vì vừa được ngắm đèo, vừa được leo núi mà vẫn ngắm được phong cảnh vịnh.

Tích luỹ kinh nghiệm sau mỗi chuyến đi để lại tiếp tục một chuyến đi mới. Với sức trẻ và không ngại thử thách, các bạn trẻ đã tự trang bị bản lĩnh và tự tin để đi theo con đường mà mình đã chọn.

Cập nhật thông tin chi tiết về Giới Thiệu Nghề Hướng Dẫn Viên Du Lịch trên website Uta.edu.vn. Hy vọng nội dung bài viết sẽ đáp ứng được nhu cầu của bạn, chúng tôi sẽ thường xuyên cập nhật mới nội dung để bạn nhận được thông tin nhanh chóng và chính xác nhất. Chúc bạn một ngày tốt lành!